Kebijakan Privasi & Syarat Ketentuan

1. Tentang Situs Ini

Pinjam Plus Call Center Hub (pinjam-plus-call-center-hub.vercel.app) adalah platform informasi independen yang menyediakan informasi kontak dan panduan untuk menghubungi customer service Pinjam Plus.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Alamat IP pengunjung
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu akses
• Referrer website

Data yang Dikumpulkan Melalui Form:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (opsional)
• Pesan atau pertanyaan

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Merespons pertanyaan dan pesan dari pengunjung
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs
• Menganalisis traffic dan pola penggunaan situs
• Mencegah spam dan aktivitas berbahaya
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis lalu lintas website
• Meningkatkan performa situs

Anda dapat menolak cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur situs.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Informasi hanya dibagikan dalam kondisi:

• Atas persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak dan keamanan situs
• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional situs (dengan perjanjian kerahasiaan)

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi SSL untuk semua transmisi data
• Akses terbatas pada data sensitif
• Pemantauan aktivitas mencurigakan
• Backup data secara rutin

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda
• Membatasi pemrosesan data Anda
• Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: info@pinjam-plus-call-center-hub.vercel.app

8. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama:

• Data form kontak: maksimal 2 tahun
• Log akses: maksimal 1 tahun
• Data analitik: maksimal 3 tahun

Setelah periode ini, data akan dihapus secara aman kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

9. Link ke Situs Lain

Situs ini mungkin berisi link ke situs web lain. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kebijakan privasi situs lain
• Konten atau layanan situs lain
• Keamanan data di situs lain

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diubah sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan dinotifikasi melalui:

• Pemberitahuan di halaman utama situs
• Email kepada pengguna terdaftar
• Update tanggal "terakhir diperbarui"

Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

11. Batasan Tanggung Jawab

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami:

13. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.